LAMPUNG — Perusahaan taksi otonom Waymo mengumumkan layanannya di Dallas kini dapat diakses langsung oleh publik tanpa perlu mendaftar antrean. Pengguna cukup mengunduh aplikasi Waymo dan memesan kendaraan secara instan. Ini merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk memperluas adopsi teknologi self-driving di Amerika Serikat, Inggris, dan Eropa.
Sebelum dibuka penuh, Waymo sempat membatasi akses layanan melalui sistem waitlist sejak Februari lalu. Selama periode tersebut, tercatat sekitar 150.000 pengguna telah memesan robotaxi melalui aplikasi Waymo di Dallas.
Pola pembukaan layanan ini serupa dengan yang diterapkan Waymo di kota lain seperti Phoenix, Los Angeles, dan San Francisco. Setelah tahap uji publik dianggap cukup, daftar tunggu langsung dihilangkan.
Meski layanan sudah terbuka untuk umum, penumpang belum dapat memesan perjalanan menuju Dallas Love Field Airport. Waymo menyatakan kendaraan otonomnya masih dalam tahap pengujian di area bandara dan menargetkan layanan tersebut tersedia "dalam waktu dekat".
Untuk operasional harian, Waymo menggandeng Avis Budget Group sebagai mitra pengelola armada. Avis bertanggung jawab atas depot, pengisian daya, dan perawatan kendaraan listrik Jaguar I-Pace yang digunakan sebagai armada robotaxi.
Waymo sebenarnya sudah hadir di Dallas sejak tahun lalu. Perusahaan memulai pengujian teknologi di jalan umum dan sempat mengumumkan rencana peluncuran layanan komersial pada 2026.
Namun, perjalanan Waymo di Texas tidak sepenuhnya mulus. Pada Mei lalu, layanan sempat dihentikan sementara di Dallas, Houston, San Antonio, dan Atlanta. Penyebabnya adalah masalah teknis saat kendaraan menghadapi hujan deras dan jalan tergenang.
Layanan di kota-kota tersebut kini sudah berjalan kembali. Meski begitu, Waymo mengingatkan bahwa operasional dapat disesuaikan atau dijeda sewaktu-waktu jika kondisi cuaca ekstrem, peringatan banjir, atau situasi real-time lainnya terdeteksi. Status layanan dapat dipantau pengguna melalui aplikasi Waymo.
Langkah Waymo menghapus waitlist di Dallas menandai semakin matangnya pasar robotaxi di Amerika Serikat. Dengan model yang sudah teruji di beberapa kota besar, perusahaan kini fokus pada skala operasional yang lebih luas.
Bagi pengguna, keputusan ini berarti akses layanan taksi otonom tidak lagi eksklusif. Dallas menjadi kota keempat yang sepenuhnya terbuka untuk publik, memperkuat posisi Waymo sebagai pemain utama di industri kendaraan otonom komersial.